贝壳“真保障”全流程服务保障体系发布构建房产交易安全新生态乐鱼体育- 乐鱼体育官方网站- 世界杯指定平台LEYU SPORTS

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　　具体而言，贝壳梳理出一套覆盖房源录入、合同签约、交易服务、承诺履约等的服务流程和服务标准，通过产品与技术、运营与管理两大核心能力来实现。一方面，贝壳依托楼盘字典、大数据风控、AI产品等科技手段，提前识别、干预风险；另一方面，通过培训、监督、考核等运营管理，确保服务标准有效执行。最后，贝壳通过设立1亿元的专项保障资金，针对消费者纠纷进行快速赔付，为意外风险做终极保障。据悉，从2001年到2025年8月，贝壳平台服务承诺已累计退赔垫付37.6万单，共计55.6亿元。

　　通过持续迭代，贝壳围绕房款安全构建出一套全周期立体防护体系，包括专业人员把关、房款动态监控、风险识别介入和平台兜底保障四大要素。如今，在贝壳全国的349个签约中心，有2017名签约经理和3400余名专业人员为交易保驾护航。基于完善的资金流向追踪体系，买卖双方可随时查看网签、贷款、过户等各环节的实时进度、所需材料、负责人信息等内容。同时，经过海量数据训练下的AI模型，可精准识别62类典型交易风险特征。若在规范的流程下消费者仍发生房款损失，贝壳将立即启动兜底保障机制，先行损失垫付，成为最后一道“安全网”。